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Datenschutzrechte

Information zum Datenschutz

Die Pflegestützpunkte sind Einrichtungen, in gemeinsamer Trägerschaft aus Pflegekassen, Krankenkassen sowie den jeweiligen Landkreisen, im Land Mecklenburg-Vorpommern (nachfolgend Partner/-innen genannt). Diese sind für die Sicherstellung der wohnortnahen Beratung, Versorgung und Betreuung im Bereich Pflege zuständig.
Ihre persönlichen Daten sind bei uns bestmöglich geschützt. Als Einrichtungen der Sozialleistungsträger unterliegen wird dem Sozialgeheimnis (§35 SGB I), dass die Vertraulichkeit Ihrer Sozialdaten gewährleistet. Dies bedeutet, dass unsere Mitarbeitenden in den Pflegestützpunkten gesetzlich zur besonderen Verschwiegenheit verpflichtet sind (Einhaltung der DSGVO). Über das Sozialgeheimnis hinaus verarbeiten wir Ihre Daten streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir setzen möglichst modernste technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu sichern und die Prinzipien der Datenminimierung und Zweckbindung einzuhalten.

Bitte beachten Sie dennoch:
Wenn Sie eine E-Mail mit schutzwürdigem Inhalt an uns senden möchten, empfehlen wir dringend, diese zu verschlüsseln, um eine unbefugte Kenntnisnahme und Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Ihre Sozialdaten und weitere schutzwürdige Daten per E-Mail verschlüsselt zu versenden, bitten wir Sie, davon Abstand zu nehmen. Die für die Beratung notwendigen Inhalte bitten wir Sie, persönlich mit dem Beratenden zu besprechen.

Was sind die Aufgaben der Pflegestützpunkte?

Die Pflegestützpunkte haben folgende Aufgaben (§ 7c Abs. 2 SGB XI):

  • umfassende sowie unabhängige Auskunft und Beratung zu den Rechten und Pflichten nach dem Sozialgesetzbuch und zur Auswahl und Inanspruchnahme der bundes- oder landesrechtlich vorgesehenen Sozialleistungen und sonstigen Hilfsangeboten, einschließlich der Pflegeberatung nach § 7a SGB XI in Verbindung mit der Richtlinie des GKV-Spitzenverbandes zur einheitlichen Durchführung der Pflegeberatung
  • Koordinierung aller für die wohnortnahe Versorgung und Betreuung in Betracht kommenden gesundheitsfördernden, präventiven, kurativen, rehabilitativen und sonstigen medizinischen sowie pflegerischen und sozialen Hilfs- und Unterstützungsangebote einschließlich der Hilfestellung bei der Inanspruchnahme der Leistungen,
  • Vernetzung aufeinander abgestimmter pflegerischer und sozialer Versorgungs- und Betreuungsangebote.

Wofür erheben und verarbeiten wir Ihre Daten?

Zur Erfüllung dieser Aufgaben kann die Erhebung und Verarbeitung von Sozialdaten (§ 67 Abs. 1 SGB X) durch die im Pflegestützpunkt tätigen Personen erforderlich sein. Die Beratung in den Pflegestützpunkten erfolgt auf freiwilliger Basis. Die Beratung kann auch anonym erfolgen – ohne Erhebung und Verarbeitung ihrer Sozialdaten.
Die Zulässigkeit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten folgt aus § 94 Abs. 1 Nr. 8 SGB XI bzw. aus Art. 6 Abs. 1 c der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend: EU-DSGVO).
Damit wir unsere gesetzlichen Aufgaben sachgemäß und rechtgemäß erfüllen können, ist Ihre Mitwirkung erforderlich (§ 60 SGB I). Insbesondere ist es wichtig, dass Sie uns alle relevanten Informationen zu Ihrer Person und Ihren persönlichen Verhältnissen mitteilen. Eine fehlende Mitwirkung kann dazu führen, dass wir sie nicht umfassend beraten oder die notwendigen Hilfen nicht koordiniert werden können.
Im Rahmen der Beratung kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dritte (z.B. Pflegedienste, Ärzte, andere Sozialleistungsträger) weiterzugeben. Dies geschieht nur mit Ihrer vorherigen, schriftlichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a EU-DSGVO). Wir holen diese Einwilligung in jedem Einzelfall gesondert bei Ihnen ein.

Welche Daten verarbeiten wir?

  1. Bei Besuch der Website:
    • IP-Adresse des anfragenden Rechners
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Name und URL der abgerufenen Datei
    • URL oder Provider von der / von dem aus dem die Datei angefordert wurde
    • Verwendeter Browser einschließlich Daten zu den verwendeten Einstellungen der Oberflächendarstellung (Schriftgröße, Schriftart, verwendete Farben etc.) sowie das Betriebssystem Ihres Rechners
    • Zugriffsstatus des Web-Servers (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt, etc.)
  2. Beratung im Pflegestützpunkt:
    • Daten zur Person (Stamm- und Kommunikationsdaten, z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum),
    • Daten zum Versicherungsverhältnis (z.B. Kranken- und Pflegekasse, Versicherungsnummer),
    • Leistungs-, Versorgungs- und Abrechnungsdaten einschließlich Gesundheitsdaten als besondere Kategorie personenbezogener Daten (z.B. Pflegegrad, Diagnosen, benötigte Hilfsmittel),
    • Daten zur Pflegeperson (falls vorhanden, z.B. Name, Kontaktdaten),
    • Daten zum gesetzlichen Vertreter (falls zutreffend),
    • Daten zu Leistungserbringern (z.B. Pflegedienste, Ärzte, die an der Versorgung beteiligt sind).
    • Daten zum Beratungsanlass und zum Verlauf der Beratung/ Koordination.

Wer bekommt Ihre Daten?

Ihre Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Aufgaben unbedingt notwendig ist.

  1. Übermittlung innerhalb der Sozialverwaltung (Gesetzliche Pflicht)

    2. Im Rahmen unserer gesetzlichen Koordinierungsaufgaben übermitteln wir Ihre Daten gegebenenfalls an die zuständigen Sozialleistungsträger (z.B. Kranken-, Pflege-, Rentenversicherung, Sozialämter). Dies geschieht zur sachgemäßen Bearbeitung und Koordinierung Ihrer Leistungen und folgt den gesetzlichen Übermittlungspflichten (§ 69 ff. SGB X).

  2. Übermittlung an Externe (Freiwillige Einwilligung)
    Sollte es im Rahmen der Beratung erforderlich sein, Ihre Daten an externe Leistungserbringer oder andere Stellen (z.B. Pflegedienste, Ärzte, Berater) weiterzugeben, um konkrete Hilfsangebote zu organisieren: Dies geschieht ausschließlich mit Ihrer vorherigen, schriftlichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a EU-DSGVO). Wir holen diese Einwilligung in jedem Einzelfall von Ihnen ein.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

  1. Besuch der Website:

    2. Die Daten werden für die Aufgabenwahrnehmung und für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

  2. Beratung im Pflegestützpunkt:

    3. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Aufgabenwahrnehmung des Pflegestützpunktes erforderlich ist, sowie für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist von 6 Jahren.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gemäß den Vorgaben gelöscht.

Welche Rechte haben Sie?

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 EU-DSGVO i. V. m. § 83 SGB X)
  • Recht auf Berichtung unrichtiger Daten (Art. 16 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) (Art. 17 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X). Bei Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung besteht das Recht diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
  • Widerruf der Einwilligung zur Weitergabe der Daten an Dritte (Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO)
  • Beschwerderecht

An wen können Sie sich wenden?

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte haben Sie die Möglichkeit, sich an die verantwortlichen Partner/-innen zu wenden, welche Ihr Anliegen prüfen und im Bedarfsfall die erforderlichen Schritte einleiten werden. Dies trifft auch auf Beschwerden zu.
Nach Art. 26 EU-DSGVO sind die Partner/-innen und ihre in die Pflegestützpunkte entsandten Mitarbeitende gemeinsam für die Umsetzung der Rechte der Ratsuchenden verantwortlich.

Kontaktdaten der verantwortlichen Partner/-innen (Art. 26 EU-DSGVO):

AOK Nordost – Die Gesundheitskasse
Brandenburger Straße 72, 14467 Potsdam, Tel.: 0800 2650800, Kontaktformular: https://www.aok.de/pk/kontakt/kontaktformular/

BKK Landesverband Nordwest
Süderstraße 24, 20097 Hamburg, Tel.: 040 251505-232, E-Mail schreiben

Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)
Askanischer Platz 1, 10963 Berlin, Tel.: 030 26931-0, E-Mail schreiben

IKK Nord
Lachswehrallee 1, 23558 Lübeck, Tel.: 0800 455 7378, E-Mail schreiben

Knappschaft Regionaldirektion Hamburg
Pieperstraße 14-28, 44789 Bochum, Tel.: 0234 304-0, E-Mail schreiben

Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG)
Weißensteinstraße 70 - 72, 34105 Kassel, Tel.: 0561 785-0, E-Mail schreiben

Hansestadt Rostock
Neuer Markt 1, Zimmer 16, 118055 Rostock, Tel.: 03381 381-0, E-Mail schreiben

Landkreis Ludwigslust-Parchim
Postfach 12 63, 19362 Parchim, Tel.: 03871 722-0 E-Mail schreiben

Landkreis Vorpommern Greifswald
Feldstraße 85 a 17489 Greifswald, Tel.: 03834 8760-1000, E-Mail schreiben

Stadt Schwerin
Am Packhof 2 - 6, 19053 Schwerin Tel.: 0385 545-1001, E-Mail schreiben

Landkreis Mecklenburgische Seenplatte
Platanenstraße 43, 17033 Neubrandenburg, Tel.: 0395 57087-5002, E-Mail schreiben

Landkreis Vorpommern Rügen
Carl-Heydemann-Ring 67, 18437 Stralsund, Tel.: 03831 357-1000, E-Mail schreiben

Landkreis Nordwestmecklenburg
Rostocker Straße 76, 23970 Wismar, Tel.: 03841 3040-0, E-Mail schreiben

Landkreis Rostock
Am Wall 3 – 5, 18273 Güstrow, Tel.: 03843 755-0, E-Mail schreiben

Haben Sie Fragen oder sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

AOK Nordost
Datenschutzbeauftragten
14456 Potsdam, Kontaktformular: https://www.aok.de/pk/rechtliches/kontakt-datenschutzbeauftragter/

BKK Landesverband NORDWEST
Hatzper Straße 36, 45149 Essen, E-Mail schreiben

Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)
Datenschutzbeauftragter
Askanischer Platz 1, 10963 Berlin, E-Mail schreiben

IKK Nord
Datenschutzbeauftragter
Lachswehrallee 1, 23558 Lübeck, E-Mail schreiben

Knappschaft
Beauftragter für den Datenschutz
Verwaltungsgebäude Trimontepark 2/3
Wasserstraße 215, 44799 Bochum, E-Mail schreiben

Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG)
Die Datenschutzbeauftragte - Frau Risch
Weißensteinstraße 70 - 72, 34105 Kassel, E-Mail schreiben

Hansestadt Rostock
Neuer Markt 1, Zimmer 16, 118055 Rostock, Tel.: 03381 381-0, E-Mail schreiben

Landkreis Vorpommern Greifswald
An der Kürassierkaserne 9, 17309 Pasewalk, E-Mail schreiben

Landkreis Nordwestmecklenburg und Landkreis Mecklenburgische Seenplatte
Gemeinsamer Datenschutzbeauftragter
Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg Vorpommern
Eckdrift 103, 19061 Schwerin, E-Mail schreiben

Landkreis Ludwigslust-Parchim
KSM Kommunalservice Mecklenburg AöR
Eckdrift 93, 19061 Schwerin, E-Mail schreiben

Stadt Schwerin
Frau Thiele
Am Packhof 2 - 6, 19053 Schwerin, E-Mail schreiben

Landkreis Vorpommern Rügen
SB Datenschutz
Carl-Heydemann-Ring 67, 18437 Stralsund, E-Mail schreiben

Landkreis Rostock
Am Wall 3 - 5, 18273 Güstrow, E-Mail schreiben

Partner / Name und Anschrift der Aufsichtsbehörde

AOK Nordost
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
Tel.: 033203 356-0, E-Mail schreiben

BKK Landesverband Nordwest
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Tel.: 0511 12045-00, E-Mail schreiben

IKK Nord, Knappschaft Regionaldirektion Hamburg, SVLFG, Verband der Ersatzkassen (vdek)
Bundesbeauftragte/r für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Datenschutzaufsichtsbehörde
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Tel.: 0228 997799-0, E-Mail schreiben

Hansestadt Rostock, Landkreis Vorpommern Greifswald, Landkreis Mecklenburgische Seenplatte, Landkreis Nordwestmecklenburg, Landkreis Ludwigslust-Parchim, Stadt Schwerin, Landkreis Vorpommern Rügen, Landkreis Rostock

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin, Tel.: 0385 59494 0, E-Mail schreiben